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     “细微成就卓越”是我们企业的理念,不断为广大客户提供优质、领先的专业服务,全心意为客户提供细致卓越解决方案

维修服务


   1、一年保修、终生维护

   2、保期内因人为或自然灾害引起的设备故障或损坏,我公司仅收起维修的成本费用

   3、免费维修期以外的维修服务仅收取维修的成本费用

   4、返修服务请提前与瑞固公司提出返修申请


技术服务


      供方随时电话或书面解答对产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务。在公司总部的技术部售后服务中心,设有 24 小时的技术服务热线,由专门的工程师受理用户来电,确保用户在使用设备的过程中能够全面的得到技术上的服务与支援。


以下情况不属于保修范围


  1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;

   2、自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;

   3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。 


更新改进服务


     本产品设计更新提高或软件版本升级,供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高,并无偿提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务,带来更多的收益。 


服务规范


1、与用户约定的服务时间,必须准时到达; 

2、维修前要征求用户的同意,才可拆机及维修;
3、维修期间不接受用户家里的任何物品; 
4、维修完成后,要用户试机,并在维修单上签名及写上意见


服务热线

   

     服务申请: 0592-7621150
     技术支持: 400-876-2258